Internet se ha convertido en la herramienta más importante de la publicidad y el marketing actual. Es lógico que haya aumentado su utilización al ser la herramienta con más audiencia en los últimos años. Quiero aclarar que el uso inminente de la publicidad on line y la publicidad móvil no desaparece al marketing tradicional. Hay que segmentar las audiencias, los esfuerzos, los productos. Hacer un anuncio en el periódico puede seguir siendo productivo dependiendo de qué y a quién estás haciendo el anuncio. Lo que es un hecho, es que internet tarde o temprano se convertirá en el medio principal de acceso a la información y para entrar en la competencia se necesita ser vanguardistas e innovadores.
Es necesario incorporar nuevas herramientas que ofrezcan ventajas sobre los medios tradicionales. Les presento algunas de las principales ventajas del marketing on line.
Controla el resultado: la capacidad de medición de la red permite ver la difusión del marketing en sus diferentes acciones. Se puede acceder a estos resultados en todo momento.
Controla el gasto: antes de emprender alguna acción se puede determinar el costo y medir el ROI que se puede obtener del esfuerzo. La mayoría de las “pautas” en internet generan un ROI mayor al pronosticado. Esto es porque la audiencia aumenta día con día.
Cuida la economía: aún siendo un medio en boga, tiene un precio inferior por impacto real al de otros medios. La utilización de canales de difusión gratuitos utilizando contenidos propios (blogs, páginas y dominios propios, inserción en sitios gratuitos) y la participación en redes sociales reduce el gasto económico.
Siempre accesible: en el marketing on line no existen horarios. El mensaje no es fugaz como en la T.V. o el radio. Se podrá consultar siempre, según el tiempo de los clientes o usuarios.
Contenidos reutilizables: Una buena política de acciones permite reutilizar el trabajo realizado, al poder incorporar el trabajo generado en otros canales. Se puede crear una sola pieza de marketing y publicarla en diferentes canales para llegar a distintas audiencias. 1 mismo banner de promoción publicado en google, página propia, blog y facebook. La adaptación de una pieza electrónica es mucho más sencilla y menos costosa que la adaptación de 1 spot, 1 billboard o 1 contraportada.
Cultura del conocimiento: La medición clara permite conocer la atención que reciben los productos/servicios. La información en “racimo” un email que lleva a una página de registro, que lleva a la descarga de contenidos permite aumentar la información a la que puede acceder el cliente utilizando un solo esfuerzo. Esto es medible paso por paso. Cuántos openers tuvo el email, cuantos registros hubo en la página y quién se registró, cuántas descargas tuvo el contenido. Quienes son los non-openers para re-enviarles el email o cambiar la estrategia.
Audiencias millonarias: Algunas compañías ya hicieron el esfuerzo de captar audiencias de millares. Este esfuerzo puede ser utilizado por nosotros sin costo alguno. FaceBook, Twitter, Google, Messenger, etc. Nos permiten acceder a una base de datos imposible de comprar. Utilizando estas herramientas a nuestro favor se accede a un público potencial que sólo estaba disponible para grandes marcas.
Futuro: alto impacto y atención en público joven.
Ecología: cualquier acción on line coopera con los esfuerzos papperless tan importantes hoy en día.